Mais la nouveauté génère toujours des excès. Et le secteur a souffert et souffre encore aujourd’hui du comportement de certains acteurs, qui a érodé fortement la confiance des consommateurs envers les professionnels du photovoltaïque. Alors à qui faire confiance aujourd’hui ? Comwatt est aujourd’hui un acteur connu et reconnu, pour la qualité de ses produits et de son service client. Et l’on vous explique pourquoi nous sommes aujourd’hui l’un des principaux acteur de confiance du secteur du photovoltaïque en France.
En 2010, les subventions de l’État se sont arrêtées, ce qui a sinistré le marché, avec de nombreuses casses, et notamment beaucoup d’installateurs qui ont déposé le bilan. C’est là un premier signe ayant créé un peu de fragilité au niveau de la confiance sur ce marché. Le marché s’est réveillé par la suite, sur des bases beaucoup plus saines, c’est-à-dire celles de l’autoconsommation.
Le prix du panneau solaire ayant beaucoup baissé, il y avait moins besoin de subventions pour rendre le projet attractif. Les personnes ont commencé à mettre des panneaux chez elles, et, progressivement, avec la baisse du prix du panneau et l’augmentation du prix du kW/h vendu par les opérateurs historiques, il est devenu de plus en plus intéressant de produire et de consommer sur place son énergie. Le marché a donc commencé à se réveiller. Et aujourd’hui, il y a eu à peu près 20 000 installations en France sur ce système d’autoconsommation. Et ce n’est que le début. Le ministère de l’Énergie prévoit 4 millions d’installations dans 15 ans. Le marché va, par conséquent, doubler tous les ans.
Toutefois, ce marché est naissant. Et comme tout marché qui se crée, la filière se professionnalise progressivement. Il existe donc un risque pour les futurs auto-consommateurs, car les acteurs du marché ne possèdent pas encore tous les bons repères ni tous les bons modèles. Alors, à qui faire confiance pour réaliser son projet d’autoconsommation en toute confiance ?
Alors aujourd’hui, à qui faire confiance
pour réaliser son projet d’autoconsommation solaire ?
Toutefois, et heureusement, de nombreux acteurs commencent à bien comprendre cet enjeu de professionnalisation et à proposer un processus « Qualité », en se dotant de labels de type RGE Qualit’PV, mais aussi d’assurances et de toutes sortes de produits qui ont pour objectif de limiter le risque pour l’autoconsommateur. Ce mouvement est aussi vrai pour les artisans que pour les usagers souhaitant passer à l’autoconsommation.
Comwatt fait partie de ces professionnels du secteur de l’autoconsommation, qui ont placé la satisfaction client et la gestion de la qualité au centre de tous ses processus (R&D, marketing, commercial, administratif et support). Mais sur quels points être vigilant ? Comment Comwatt permet aux futurs utilisateurs de ses produits de réaliser leur projet d’autoconsommation solaire en confiance et sérénité ?